Hoppa till innehåll
Svenska Turistföreningen

Information om säkerhetsincident hos vår bokningsleverantör

27 oktober 2026

Vi har fått kännedom om en säkerhetsincident hos en extern leverantör av det bokningssystem som används för bokning av boenden och aktiviteter på vår webbplats. Det är ännu inte klarlagt om STF gäster eller deras bokningsuppgifter berörs av intrånget. Kortbetalningar hanteras av en separat betalleverantör och kortuppgifter lagras inte i bokningssystemet

Uppdatering 2026-10-28: 07:40
Vi har nu fått bekräftat att cirka 759 bokningar på svenskaturistforeningen.se primärt under perioden 23 till 26 oktober berörs av intrånget. Vi vet ännu inte exakt vilka uppgifter som har hämtats ut. Vi kommer att kontakta berörda gäster. Under tiden uppmanar vi dig som har bokat via vår webb att vara extra uppmärksam på misstänkta mejl, sms och andra meddelanden.

Vi tar händelsen på stort allvar och har en nära dialog med vår leverantör för att få klarhet i vad som har hänt och om några av våra gäster kan vara berörda.

Var uppmärksam på misstänkta meddelanden
Som en försiktighetsåtgärd uppmanar vi dig som har bokat ett boende via STF att vara extra uppmärksam på oväntade meddelanden via exempelvis mejl, sms eller WhatsApp.Att ett meddelande innehåller korrekta uppgifter om din bokning, som namn, datum eller boende, är ingen garanti för att det kommer från STF.

Var särskilt försiktig om du får meddelanden som:

STF ber dig aldrig att lämna betalningsuppgifter via sms, WhatsApp eller andra meddelandetjänster. Om du får en oväntad betalningsuppmaning som verkar komma från STF eller ett av våra boenden ska du inte klicka på länkar eller lämna ut några uppgifter.

Vad gör STF?
Vi har löpande kontakt med vår leverantör för att få klarhet i vad som har hänt, om STF gäster är berörda och vilka åtgärder som behöver vidtas. Vi genomför också extra säkerhetskontroller och arbetar för att förebygga eventuella bedrägeriförsök.

Vi utreder om personuppgifter kan ha påverkats. Om det visar sig att våra gäster är berörda kommer vi att informera dem direkt.

Vi uppdaterar informationen på vår webbplats när vi vet mer.

Om du känner dig osäker
Har du fått ett misstänkt meddelande som rör din bokning, använd inte telefonnummer eller länkar från meddelandet. Kontakta oss eller ditt boende via våra officiella kontaktvägar innan du gör någon betalning.

Har du redan råkat klicka på en länk och lämnat kortuppgifter, kontakta din bank omedelbart och gör en polisanmälan.

 Officiella kontaktvägar till STF