Tillgänglighetsredogörelse

Vi på STF vill att så många som möjligt ska kunna använda vår webbplats – oavsett förutsättningar. Därför strävar vi efter att den ska vara enkel att uppfatta, använda och förstå, oberoende av funktionsvariationer eller vilka hjälpmedel du använder.

Svenska Turistföreningen står bakom denna webbplats. 

Den här redogörelsen beskriver hur svenskaturistforeningen.se uppfyller lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera eventuella brister till oss. 

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vår webbplats uppfyller delvis kraven i lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Vi vet att det fortfarande finns delar som inte är fullt tillgängliga, och vi arbetar för att förbättra dem. Läs mer i avsnittet ”Innehåll som inte är tillgängligt” längre ner.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Behöver du ta del av innehåll från Svenska Turistföreningen som inte är tillgängligt eller som är undantaget från lagen (se nedan)? Hör gärna av dig till oss, så hjälper vi dig.

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Om du upptäcker problem som inte är beskrivna i den här redogörelsen, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.

Så här kontaktar du oss:

• skicka e-post till info@stfturist.se
• ring oss på telefon 08-463 21 00. Vi har telefontid helgfria vardagar klockan 9-12.

Tillsyn

Lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (Tillgänglighetslagen / LPTT) (öppnas i ny flik) omfattar produkter och tjänster som riktar sig till konsumenter inom ett antal områden. Post- och Telestyrelsen har ansvaret för tillsyn över tillgänglighetslagen som Svenska Turistföreningen omfattas av.

Du kan anmäla till Post- och Telestyrelsen (öppnas i ny flik) om du tycker att vår bedömning av vad som är oskäligt betungande ska granskas, om du tycker att vår tillgänglighetsredogörelse har brister eller om du tycker att vi inte har hanterat din begäran om tillgängliggörande korrekt.

Kontaktuppgifter till tillsynsmyndigheten Post- och telestyrelsen (PTS)

E-post: pts@pts.se
Telefon: +46 (0)8-678 55 00
Besöksadress: Hälsingegatan 38 113 43 Stockholm
Postadress: Post- och telestyrelsen (PTS), Box 6101, 102 32 Stockholm

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Webbplatsen uppfyller delvis kraven tillgänglighetslagen. Orsaken är de brister vi beskriver längre ner på sidan.

Innehåll som inte är tillgängligt

Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.

• Alla pdf-dokument är inte helt tillgängliga. Bland annat publiceras många pdf-dokument på svenskaturistforeningen.se där grunddokumentet inte framställts av Svenska Turistföreningen. Då kan det vara svårt att i efterhand skapa en fullt ut tillgänglig pdf. Kända brister:
  • Vissa pdf-dokument är inte skapade på rätt sätt (taggade) så att de fungerar med skärmläsare.
  • Bilder och diagram saknar i vissa dokument alternativtexter.
  • Tabeller saknar i vissa dokument tabellrubriker.
• Det förekommer filmer som saknar textning och syntolkning, exempelvis instruktions-, informations- eller inspirationsfilmer publicerade innan 1 juni 2024. I filmer producerade efter 28 juni 2025 kommer syntolkning och textning att ingå (WCAG 1.2.1, 1.2.2).

Innehåll som inte omfattas av lagen

Det innehåll som beskrivs här är inte fullt tillgängligt, men undantas enligt övergångsbestämmelser 2 § i lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet.

• Innehåll som kan klassificeras som arkiv och som inte har uppdaterats eller redigerats efter ikraftträdandet. Det gäller exempelvis rörligt material, pdf-dokument och andra dokument på webbplatsen.

Bristande förenlighet med lagkraven

• På vissa sidor är rubrikerna inte korrekt strukturerade. Exempelvis har rubriknivån H3 använts där det egentligen borde vara H2. Vi håller på att rätta till detta så att alla sidor får en korrekt rubrikhierarki. (WCAG 1.3.1)
• Vissa bilder saknar alt-texter. Vi arbetar på att samtliga bilder ska ha en alt-text. De sidor som är mest välbesökta har alt-texter. Vissa bilder kommer från ett integrerat system, vilket gör att det tekniskt kan uppstå komplikationer i att ange en alt-text på dessa bilder. (WCAG 1.1.1) 

Problem vid integrerade system:

• det finns ej möjlighet att skriva in alt-texter i integrerade bokningssystem och andra system. System som ej tillhandahåller den möjligheten är Book Visit och CBIS.  Systemen är en tredjepartslösning som ligger utanför vår kontroll. Arbete pågår för att hitta en alternativ lösning. (WCAG 1.1.1) 
• Webbformuläret för kontakt med vår medlemsservice och vår bokning har brister i uppmärkningen av koden, vilket blir problematiskt för skärmläsare. Exempelvis är vissa fält i formuläret inte korrekt kopplade till sina beskrivande texter. Även andra tillgänglighetsproblem förekommer. Formuläret är en tredjepartslösning genom Freshdesk som ligger utanför vår kontroll. Arbete pågår för att hitta en alternativ lösning (WCAG 3.3.2).

Vår ambition är att ha åtgärdat alla kända tillgänglighetsproblem så snart systemleverantörerna har utvecklat sina system. Under tiden arbetar vi på alternativa lösningar.

Oskäligt betungande anpassning

Svenska Turistföreningen åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 7 § lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet för nedanstående innehåll.

• Webbplatsen erbjuder i nuläget inte stöd för dark mode (mörkt färgläge). En sådan funktion skulle kräva omfattande tekniska förändringar och resurser som i dagsläget inte är tillgängliga. Därför bedöms det som en oskäligt betungande anpassning. (EN 11.7)

Vi kommer att utvärdera möjligheterna att erbjuda dark mode under 2026.

Hur vi har testat webbplatsen

En oberoende granskning av våra webbplatser har gjorts av Axess Lab AB, som extern expert på tillgänglighet. Senaste bedömningen av Axess Lab gjordes den 20 januari 2025.

Granskningsmetod

Granskning har skett genom besiktning utan hjälpmedel, med skärmläsare, med enbart tangentbord, förstoring av text, avståndsmaximering, inspektion av html/dom, automattest samt olika webbläsartillägg.

Vi har även gjort interna tester av webbplatsen under tillgänglighetsarbetet 2025.

Framtida åtgärder

Vi planerar att åtgärda våra brister under 2025.

Innehåll som vi har tillgänglighetsanpassat

Vi vill även visa att vi har vidtagit åtgärder och tillgänglighetsanpassat följande punkter sedan 1 januari 2025.

• Färgerna i den grafiska profilen har uppdaterats för att uppnå en högre färgkontrast.
• Tabfunktionen har förbättrats tillsammans med en tabmarkering för att underlätta användning av en skärmuppläsare.
• Majoriteten av bilder har fått en alt-text.
• Texter på knappar och länkar har förtydligats.
• Text om länk öppnas i nytt fönster har adderats på aktuella länkar.
• Ikoner och logotyper har fått alt-texter.
• Koden har uppdaterats så att skärmuppläsaren läser upp innehåll i rätt ordning.
• På ställen där markeringar endast har varit färgkodade, exempelvis i besökskalender och på kartor, har vi ersatt med markeringar som har en unik ikon och färgkod, för att förmedla informationen tydligare till användare med färgblindhet.
• Inline-länkar har förtydligats med understruken text.
• Bilder med inbränd text har tagits bort alternativt fått en beskrivande alt-text.
• Filmer på hemsidan har fått en play/paus-knapp.

Redogörelsen uppdaterades senast den 28 juni 2025.