Just nu har vår fjällbokning och kundtjänst långa svarstider eftersom så många vill nå oss. Alla bokningsbara övernattningar kan du boka själv direkt här på webbplatsen. Hittar du inte det du söker behöver du ändra datum. Läs mer om hur vi anpassat för att kunna välkomna dig tryggt i sommar här och hur du kan stötta STF här.

Start Om STF STF Kundservice Hur avbokar och ändrar jag min bokning?

Hur avbokar och ändrar jag min bokning?

Du avbokar enklast din bokning via Min bokning. Logga in genom att uppge din e-postadress och lösenord som du hittar i din bekräftelse.

Du kan även avboka/ändra muntligen eller skriftligen till STFs Kundservice per telefon 08-463 21 00 vardagar, eller via e-post kundservice@stfturist.se. Om det gäller boende i: Abisko, Blåhammaren, Grövelsjön, Helags, Kebnekaise, Saltoluokta, Storulvån, Sylarna och fjällstugor, kontakta STF Bokningen per telefon 010–190 23 60 vardagar, eller via e-post bokningen@stfturist.se.

För ändringar är kostnaden 100 kr per bokning. Vänligen ha tillgång till aktuellt bokningsnummer och betalkort. Ändring av ankomst- eller avresedag räknas som avbokning.

Boendets specifika villkor hittar du i din bekräftelse. Se fullständiga villkor här.

Se alla vanliga frågor

Men för att du inte skall gå miste om funktioner på vår webbplats rekommenderar vi att du byter till en av följande webbläsare och aktiverar automatiska uppdateringar.