Buchungshilfe
Kein Ergebnis für das gewählte Datum und die Unterkunftsart gefunden?
Warum kann ich meine Anlage nicht finden?
Wie kann ich ein Kind 0-2 Jahre buchen?
Wie kann ich bezahlen?
Mit welchen karten kann ich bezahlen?
Wie kann ich eine Änderung machen?
Ich habe storniert, jedoch kein Geld bekommen?
Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Was gelten wenn ich stornieren möchte?
Gruppen
Kein Ergebnis für das gewählte Datum und die Unterkunftsart gefunden?
Das kann folgende Gründe haben:
• Die Anlage ist vollgebucht.
• Die Anlage hat nicht ihr ganzes Kontingent zur Onlinebuchung freigegeben. Wenden Sie sich stattdessen direkt an das Gästehaus/die Fjällstation.
• Saisonabhängige Öffnungszeiten (Informieren Sie sich auf der Internetseite des jeweiligen Gästehauses)
• Die Onlinebuchung ist nach 18.00 Uhr am Tag vor der Ankunft nicht mehr möglich.
Warum kann ich meine Anlage nicht finden?
Sie können nicht sämtliche STF Gästehäusern und Fjällstationen online buchen, aber wir arbeiten fortwährend damit.
Wie kann ich ein Kind 0-2 Jahre buchen?
Kinder, die 2007 oder später geboren sind, übernachten kostenlos in Gästehäusern, falls sie kein eigenes Bett beanspruchen. Bitte geben Sie jedoch diese Information unter ”Mitteilung” (Schritt 2. Kunden Info) an.
Wie kann ich bezahlen?
Der gesamte Betrag wird bei der Buchung fällig. Um den Buchungsvorgang abschliessen zu können, müssen Sie eine Kreditkartennummer, von welcher der Betrag abgebucht werden soll, angeben. Wenn der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung zu. Sämtliche Preise sind in SEK angegeben.
Mit welchen karten kann ich bezahlen?
Visa und Mastercard.
Wie kann ich eine Änderung machen?
Sie können keine Änderungen in Ihrer Buchung vornehmen. Wenn Sie eine Änderung machen möchten müssen Sie Ihre Buchung stornieren und eine neue machen. Am besten wenden Sie sich direkt an die entsprechende Anlage um zu kontrollieren, dass Ihre neue Wünsche erfüllt werden können. Die Adressen und Telefonnummern finden Sie auf unserer Internetseite www.svenskaturistforeningen.se
Ich habe storniert, jedoch kein Geld bekommen?
Rückerstattungen auf das von Ihnen angegebene Konto dauern in der Regel 3-7 Banktage. Das Geld wir an das ürsprüngliche Buchungsdatum zurückgezahlt.
Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und dem Ihnen zugeteilten Kennwort ein. Klicken Sie hier, wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten. Jenes finden Sie auf der Bestätigung, die wir Ihnen als E-Mail zugesendet haben. Stornierungen werden ebenfalls durch eine E-Mail bestätigt. Sehen Sie dazu auch: Bestimmungen für Stornierungen. Rückerstattungen auf das von Ihnen angegebene Konto dauern in der Regel 3-7 Banktage. Das Geld wir an das ürsprüngliche Buchungsdatum zurückgezahlt.
Was gelten wenn ich stornieren möchte?
Die Reservierung kann in den meisten Anlagen bis 18.00 Uhr einen Tag vor Ihrer Ankunft storniert werden. Andere Anlagen müssen Ihre Stornierung bis spätestes 7 Tage vor Ihrer gebuchten Ankunft erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Mitgliedsschaft nicht stornieren können.
Gruppen
Gruppen können nicht online gebucht werden; wenden Sie sich stattdessen direkt zu dem jeweiligen Gästehaus. Bei Gruppen ist der Kinder-Preis nicht gültig.
